ইআরপি সফটওয়্যার বোঝা না দূরদর্শিতা?

সারা বিশ্বে এখন চলছে নতুন এক ইন্ডাস্ট্রিয়াল রেভুলিউশন বা শিল্প বিপ্লব। বাংলাদেশও এর ব্যতিক্রম নয়। বিশ্বের সঙ্গে তাল মিলিয়ে বাংলাদেশের আরএমজি (RMG) শিল্পসহ উৎপাদনমুখী সব খাতেই দ্রুত অটোমেশন বা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ার যাত্রা শুরু হয়েছে। প্রযুক্তির এই যুগে বাংলাদেশও আজ বৈশ্বিক শিল্প প্রবাহের সঙ্গে সমানতালে এগিয়ে চলছে।

অটোমেশন ও সফটওয়্যার—এই দুটি একে অপরের পরিপূরক। অটোমেশনের সফল বাস্তবায়নের মূল ভিত্তি হলো কার্যকর সফটওয়্যার সিস্টেম। শিল্প বিপ্লব ৪.০ (Industry Revolution 4.0)-এর সবচেয়ে বড় প্রভাব পড়েছে বাংলাদেশের উৎপাদন ও ব্যবসা খাতে।

আরও পড়ুন: এক রক আইকনের গল্প

বাংলাদেশের অর্থনীতির মূল চালিকাশক্তি হলো তৈরি পোশাক শিল্প—যার সঙ্গে যুক্ত আছে হাজার হাজার কারখানা, শ্রমিক এবং একটি বিশাল সাপ্লাই চেইন। পাশাপাশি চামড়া শিল্প, ঔষধ শিল্প, প্লাস্টিক, ইলেকট্রনিক্স ও কৃষিভিত্তিক শিল্পও দ্রুত সম্প্রসারিত হচ্ছে।

তবে এখনো বহু প্রতিষ্ঠান, বিশেষত বড় ও মাঝারি আকারের কোম্পানিগুলো, আজও ম্যানুয়ালভাবে ব্যবসা পরিচালনা করছে। নানা অগোছালো ডাটা ম্যানেজমেন্ট, কাগজ-কলম নির্ভর প্রক্রিয়া ও অপ্রয়োজনীয় জটিলতার কারণে উৎপাদন খরচ বাড়ছে, কর্মঘণ্টা নষ্ট হচ্ছে, এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ বিলম্বিত হচ্ছে। তাই প্রতিষ্ঠান মালিকরা ধীরে ধীরে অটোমেশন ও ইআরপি সফটওয়্যার ব্যবহারের দিকে ঝুঁকছেন।

আরও পড়ুন: জুলাই সনদ: যাদের রক্তে লেখা ইতিহাস, তাদেরই বাদ দেওয়া কেন?

২০০৫ সালের পর থেকে বাংলাদেশের সফটওয়্যার শিল্পে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন দেখা যায়। প্রতিষ্ঠানগুলো ধীরে ধীরে একক সফটওয়্যার সিস্টেম থেকে সরে এসে সম্পূর্ণ ইন্টিগ্রেটেড সিস্টেম ব্যবহারের দিকে মনোনিবেশ করছে। একাধিক বিভাগকে একই সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত করার সুবিধা একক সফটওয়্যারে পাওয়া প্রায় অসম্ভব।

বর্তমানে বাজারে SAP, Oracle, Tally ERP, Odoo-এর মতো আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডের পাশাপাশি একাধিক স্থানীয় কোম্পানির ইআরপি সিস্টেমও জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। তবে দুঃখজনক হলেও সত্য—দেশের বহু ইআরপি বাস্তবায়ন (Implementation) ব্যর্থ হচ্ছে। সফটওয়্যার ঠিকভাবে চালু (Live) করতে না পারা, বা প্রতিষ্ঠানের প্রকৃত চাহিদা অনুযায়ী ইন্টিগ্রেশন না হওয়া—উভয় পক্ষের (সফটওয়্যার কোম্পানি ও ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠান) জন্যই একটি বড় ক্ষতি।

মূল সমস্যাটি দেখা যায় রেকোয়ারমেন্ট অ্যানালাইসিসে। যদি প্রতিটি বিভাগের বর্তমান কাজের প্রক্রিয়া সঠিকভাবে বিশ্লেষণ না করে সফটওয়্যার তৈরি শুরু করা হয়, তবে প্রকল্পটি সফলভাবে চালানো প্রায় অসম্ভব। অনেক কোম্পানি “রেডি প্রোডাক্ট” কেনার দিকে ঝোঁকে—দ্রুত সফটওয়্যার চালু করতে ও খরচ কমাতে। কিন্তু এর ফলে এমন শূন্যস্থান থেকে যায়, যা পরে পূরণ করা অত্যন্ত কঠিন হয়।

অন্যদিকে সফটওয়্যার কোম্পানিগুলো প্রতিযোগিতামূলক বাজারে কাজ পাওয়ার জন্য উদগ্রীব থাকলেও, প্রকল্পের পরবর্তী ধাপ—যেমন সঠিক ডেলিভারি ও মেইনটেন্যান্সে—তেমন মনোযোগ দেয় না।

ফলে বিদেশি সফটওয়্যার কোম্পানিগুলো বাংলাদেশের তুলনামূলক “চিপ” বাজারেও ভালো অবস্থান দখল করেছে। বড় প্রতিষ্ঠানে SAP ও Oracle, আর মধ্যম স্তরের বাজারে Odoo ভালো শেয়ার ধরে রেখেছে। তবে এসব সফটওয়্যারের লাইসেন্স ফি ও উচ্চমানের মানবসম্পদ ব্যয়ের কারণে ROI (Return on Investment) ধীর হওয়ায় অনেক প্রতিষ্ঠান এখন দেশীয় সফটওয়্যারের দিকে ঝুঁকছে।

বিদেশি সফটওয়্যারের সাথে আমাদের দেশীয় সফটওয়্যার কোম্পানিগুলো দেশ এবং বিদেশের বাজারে অত্যন্ত ভালো কাজ করছে।

Bizz Solutions PLC-এর Bizz Pack ERP, Divine Software-এর Prism ERP, CSL Software-এর Kormi সহ Omni Solutions-এর ERP, এছাড়াও Brain Station, Akij iBOS, Smart Software, ERA Infotech—এইসব প্রতিষ্ঠান সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট ও মেইনটেনেন্সে চমৎকার কাজ করে যাচ্ছে। 

বাংলাদেশের একমাত্র আইটি শিল্পের সংগঠন বেসিস (BASIS)-এরও এ ক্ষেত্রে আরও সক্রিয় ও নীতিনির্ধারক ভূমিকা পালন করা উচিত। দুঃখজনক হলেও দীর্ঘদিন ধরে সংগঠনটির কার্যক্রম মূলত সদস্য ফি সংগ্রহ ও সীমিত ইভেন্ট আয়োজনেই সীমাবদ্ধ।

বাংলাদেশকে সামনে এগিয়ে নিতে হলে দেশীয় সফটওয়্যার শিল্পকে শুধু দেশের ভেতর নয়, আন্তর্জাতিক পর্যায়েও প্রচার ও প্রতিষ্ঠা করতে হবে। এখানে সফটওয়্যার কোম্পানিগুলোর পাশাপাশি ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকেও দায়িত্ব নিতে হবে—সঠিক জনবল নিয়োগ, প্রশিক্ষণ, ও দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনার মাধ্যমে প্রযুক্তিনির্ভর ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠা করতে হবে।

কারণ ইআরপি সফটওয়্যার কেবল একটি প্রোডাক্ট নয়, এটি একটি ট্রান্সফরমেশন প্রসেস। এটি বোঝা না গেলে, অটোমেশনের সুফল পাওয়া সম্ভব নয়।

লেখক: Engr. Md Toufiq Rahman

BSc (CSE), MSc (ICT), MBA (MKT), ACMP, LLB

ERP Software Expert